NAŠI ZÁKAZNÍCI

Spoločnosť Barlinek spracúva osobné údaje aktuálnych a potenciálnych zákazníkov, tento proces zahŕňa aj údaje ich zamestnancov, pracovníkov a spolupracovníkov, a/alebo s nimi spätých fyzických osôb.

Spracúvanie osobných údajov zákazníkov iniciuje zamestnanec spoločnosti Barlinek. Osobné údaje zahŕňajú: meno a priezvisko, názov zamestnávateľa, pracovná pozícia kontaktnej osoby, telefónne číslo, e-mailová adresa, ako aj iné služobné kontaktné údaje, vrátane údajov obchodu, v ktorom boli kúpené výrobky/tovary značky Barlinek (adresa), a slúžia predovšetkým na účely a ciele súvisiace s nadviazaním obchodnej spolupráce, a tiež s posudzovaním prípadných reklamácií. V prípade vyjadrenia súhlasu s účasťou na vernostných programoch, ktoré organizuje spoločnosť Barlinek, osobné údaje zahŕňajú: údaje predajného miesta (názov predajne, DIČ, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa), údaje predajcu (pracovná pozícia, meno, priezvisko, korešpondenčná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, názov a adresa banky, číslo bankového účtu). V prípade vyjadrenia súhlasu s účasťou na školeniach pre montérov, ktoré organizuje spoločnosť Barlinek, osobné údaje zahŕňajú: meno, priezvisko, korešpondenčná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa firmy, rozmery tela s cieľom zabezpečiť požadovaný pracovný odev.

V prípade, keď sú osobné údaje získavané s cieľom uzatvoriť a zrealizovať dohodu, uvedenie osobných údajov je nevyhnutné na uzatvorenie a realizovanie predmetnej dohody. V prípade, ak požadované osobné údaje neposkytnete, nie je možné nadviazať spoluprácu medzi vami a spoločnosťou Barlinek. Uvedenie údajov na iné účely a ciele je dobrovoľné, avšak je nevyhnutné na ich realizáciu.

Osobné údaje našich zákazníkov spracúvame na nasledovné účely:

• uzatvorenie a realizácia dohody o spolupráci, na základe čl. 6 ods. 1 písmeno b) GDPR (realizácia dohody),
• obsluha podávaných reklamácií, na základe čl. 6 ods. 1 písmeno b) a písmeno c) GDPR (realizácia dohody, splnenie právnych povinností),
• vymáhanie nárokov a požiadaviek, ako aj prijatie opatrení v súvislosti s procesom vymáhania pohľadávok, na základe čl. 6 ods. 1 písmeno f) GDPR (oprávnený a opodstatnený záujem), a tiež
• vyjadrenie dodatočného (osobitného) súhlasu s účasťou na organizovaných súťažiach, školeniach pre montérov, ako aj vernostných programov, na základe čl. 6 ods. 1 písmeno a) GDPR (súhlas),
• priamy marketing (zasielanie obchodných informácií), na základe čl. 6 ods. 1 písmeno f) GDPR (oprávnený a opodstatnený záujem, propagovanie vlastných výrobkov a služieb, o ktoré môžete mať podľa nášho názoru záujem).
  

  Uschovávanie údajov

  Spoločnosť Barlinek bude uschovávať osobné údaje tak dlho, ako je to nevyhnutné na realizáciu vyššie uvedených cieľov a účelov, tzn. počas obdobia realizácie dohody o spolupráci, počas obdobia potrebného na posúdenie a vybavenie podaných reklamácií, až do momentu vyriešenia sporu/zúčtovania/vyrovnania strán, zohľadňujúc príslušné premlčacie lehoty nárokov a požiadaviek, a v prípade priameho marketingu dovtedy, kým nezrušíte svoj súhlas alebo nepodáte námietku.

  V prípade vyjadrenia súhlasu s účasťou na súťaži, vernostnom programe alebo školení, kým nezrušíte svoj súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov, alebo kým sa predmetná súťaž, vernostný program, školenie neskončí, ako aj kým nebudú zúčtované/vyrovnané všetky nároky a požiadavky s tým súvisiace. Spoločnosť Barlinek má zakaždým právo spracúvať vaše osobné údaje dlhšie, než je to uvedené vyššie, a to tak dlho, ako to vyžaduje platná legislatíva o spracúvaní údajov, alebo kým neuplynie premlčacia lehota prípadných nárokov a požiadaviek.

   

  Príjemcovia

  Príjemcami vašich osobných údajov môžu byť subjekty, ktoré poskytujú spoločnosti Barlinek služby, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu s vami uzatvorenej dohody, spracúvajúce údaje, na základe príslušnej dohody uzatvorenej so Správcom o zverení spracúvania osobných údajov, predovšetkým subjekty z kapitálovej skupiny Barlinek, dodávatelia IT systémov a hostingu, subjekty poskytujúce prepravné/kuriérske/poštové služby, služby odbornej likvidácie dokumentácie, služby z oblasti zákazníckej obsluhy a podpory, vrátane reklamácie, právnické alebo fyzické osoby umožňujúce realizáciu súťaží, vernostných programov, a tiež účasť na školeniach, ktoré organizuje spoločnosť Barlinek, ktoré zabezpečujú ubytovanie, stravovanie, ako aj potrebný pracovný odev. Spoločnosť Barlinek, okrem vyššie uvedených subjektov, môže osobné údaje sprístupňovať subjektom, ktoré sú na to oprávnené na základe platnej legislatívy.